众说纷纭
两年间,微软Bing搜索美国市场份额整整翻了一番,从7.2%升至14.4%。如果再算上雅虎门户搜索,Bing市场份额将达27%。拥有如此斐然的成绩,微软有什么理由放弃Bing呢?
Bing所属的在线服务部门并不盈利。在微软公布季度财报之后,科技博客ZDNet主编拉里•迪格南(Larry Dignan)便抨击Bing在线服务部门是“在线排水口”,称该部门上一次盈利还要追朔到2006年,成立9年间共损失85亿美元。去年,部门更是创纪录地亏损25.6亿美元。
首先是《纽约时报》发表题为《Bing成为微软赔本买卖》的头条,路透社专栏作家罗伯特-锡兰(Robert Cyran)接着发表题为《微软应该将Bing踢给买家》的文章为其推波助澜。锡兰认为,微软虽已围绕Bing建立起品牌价值,但继续投资亏损部门不符合公司股东利益。相反,Facebook、苹果等潜在买家却有着相同的价值诉求,而且Facebook投资者显然比那些只看重眼前利益,利润最大化和股息的微软股东更适合对Bing进行长期投资。
但是,其他科技巨头很难全额收购Bing。科技博客Daring Fireball的约翰-格鲁伯(John Gruber)则戏称:“鲍尔默打电话给乔布斯,恳请苹果收购Bing时,微软可以通过直播通话来赚钱。”
科技博客TechCrunch撰稿人MG•斯格勒(MG Siegler)则发表了一篇措辞更为严厉的博文《Bing需要打造自己的光晕》,《光晕》(Halo)是微软Xbox上最为知名的一款游戏。斯格勒表示:“微软将大把的钱花在Bing上,其中大部分用于宣传。但在我所认识的人当中,从来没有使用Bing的,包括微软自己的员工。”
对此,Bing的支持者们并不认同。有业内人士认为,Bing可以通过提供个性化无广告付费服务侧面回击Google。出售Bing所得的短期收益不会让微软股价上升。也有人认为,Bing部门几乎没有推出任何能带来利润的业务。
科技博客ZDNet主编微软专栏作家玛丽•乔•福丽(Mary Jo Foley)发表的《为何微软不会丢弃Bing》倒是权衡了利弊,福丽在文中承认,Bing部门的确一直亏损,其市场宣传效果甚微。尽管如此,Bing已经与微软所以平台紧紧整合在一起,包括Windows Phone 7,流媒体视频,Xbox电视和Windows 8。
微软战略
微软无法割舍Bing,Bing不仅关乎成本,甚至关乎战略,而且这是一项可获利的战略。
目前,移动市场已经成为各方争夺的战场。整个行业仍在探讨如何将搜索服务整合到小屏幕设备中,没人知道如何让移动广告真正发挥作用。
Android智能机的领先让Google具备了移动市场竞争优势,但凭借Windows Phone手机,以及与苹果和RIM的潜在合作,Bing完全可以弥补这方面的不足。对于微软而言,唯有创新可以实现这点。
全球搜索服务是Bing的一个更大的机遇和投资项目,Google在该领域的主导地位已在一定程度上被削弱。近日,微软已与百度达成合作,为百度提供英文搜索结果,这只是Bing中国市场战略的其中一步,而Google却早已宣布退出中国市场。
在亚洲其他国家,印度搜索市场非常开放,并且支持多种语言。微软最新Windows Phone 7 Mango系统现已向制造商发布,新系统支持17中语言绝非偶然,采用新系统的手机预计将于今秋在日本首发。
不同的微软
上述论据很好地阐释了我的理论:尽管还有一些不确定性,但微软还是那个“强大的微软”,“新微软”和“神秘的微软”。
如果你不理解微软为何不紧紧围绕Windows、Office等赖以为生的部门展开业务,那么说明你只想到了“强大的微软”;
如果你认为Bing是后PC时代的关键,媒体将与Xbox,智能手机和平板电脑紧密结合,那么说明你已经理解“新微软”之意;
如果你了解Azure的成本和优势,并知道微软为何不顾批评奋力进军国外市场,那么你就理解“神秘的微软”的力量。
Windows Phone手机由诺基亚制造,诺基亚现在仍然是世界第一大手机制造商。因此,微软完全有机会让Bing成为全球移动市场的赢家。
显然,我们不能单以美国市场的成败来看待问题。苹果iPhone手机就是一个很好的例证:苹果在美国市场新发布的Verizon版iPhone并没有对全球销量产生多大影响,正如市场分析师霍拉斯•德迪欧(Horace Dediu)所言,全球范围的推广才会促成iPhone的“大爆炸”。
MG•斯格勒可能不认识使用Bing的人,但全球数十亿人他又能认识几个?