中电信加大3G手机补贴 信号服务有待完善

用户需要的是实实在在的降价，和优质满意的服务。手机补贴只能让运营商的3G手机营销越来越膨胀，也会导致运营商之间的价格混战。

据媒体报道，中国电信北京公司于近日正式推出天翼3G手机、话费的双重折扣礼包。购买该礼包的用户承诺一定额度的月最低消费及在网年限，就能获赠一部价值比礼包价格高出约10%的天翼3G手机，同时，分月返还的话费总额是礼包价格的近1.5倍。

该政策的补贴力度惊人，以1800元档礼包为例，用户1800元购买双重折扣礼包，并承诺在网两年、月最低消费189元，即可获赠一部价值1899 元的三星F339手机；同时，礼包内还包含2640元的话费，将分24个月、每月110元到账。也就是说，花1800元不仅将获得一部3G手机，还将获得 2640元话费。

此次中电信大力度补贴，大有与联通叫板之势。此前，中国联通宣布，从2010年5月1日起，对原有3G资费进行部分调整，并增加新的3G套餐。同时，将实施新的iPhone合约购机方案，价格比以前低一千元左右。业界人士称，该举措对中电信将是一个很大的挑战。

对3G手机及入网用户如此大规模补贴，运营商是否能承受得起？

对于用户来讲，更关注手机的价格，倾向于用最少的钱买手机，倾向于购买有实用功能的手机。并且对于3G的体验和应用，从目前来讲大部分用户仍然处于 雾里看花，水中望月，有些用户甚至连WCDMA与CDMA2000和TD-SCDMA都不知道属于哪家运营商的3G网络，更别提3G的应用和体验了。运营 商一味地在3G手机上下功夫，诚然，也有一定的道理，因为只有丰富的3G产品终端，用户才能通过终端来体验3G的服务。但是目前运营商手机补贴的方式来营 销终端产品，其醉翁之意并非是从用户的角度去考虑，而更多地放在了运营商之间的竞争和如何快速实现高额利润上。用户就是想用最少的钱买到实惠的手机。

此外，以中电信为例，其3G网络信号呈下降趋势，用户上网速度也较最开始商用时有所减慢，这与其网络建设有着直接关系。3G手机和其它终端产品的大 量使用使得其网络承载量逐渐增加，用户的需求也在增长，如果运营商不完善自己的网络服务，势必给其带来不良口碑，而最终分流部分用户。因此，运营商应该在 手机营销的同时，把网络和服务同时建好。