北京时间4月20日晚间消息,据国外媒体报道,Facebook将于美国当地时间4月21-22日(北京时间22日-23日)召开首届F8开发者大会,而Facebook的社交网络竞争对手Twitter刚刚在一周前召开了Chirp开发者大会,并推出了新的广告平台。预计Facebook可能在F8大会上推出、改进多种服务。
Facebook Connect服务将更为激进
三个星期以前,Facebook悄然提出了一个新计划,允许Facebook与其他“预先获准”的合作网站分享用户信息。Facebook可能在周五晚宣布对这条隐私政策进行修改,以使这条极有可能引起争议的新闻不被大肆报道。
按照目前的隐私政策,只有在用户明确通过Facebook Connect计划授权网站分享其个人信息时,Facebook才能与合作网站分享此类信息。Facebook曾推出所谓的灯塔(Beacon)广告计 划,默认使用户与好友分享在合作网站内的购买信息,结果招致如潮的反对声和侵犯隐私的起诉,此后Facebook就采取了现在这种更为谨慎的隐私政策。
许多消息人士透露,Facebook将于本周推出更为激进的Facebook Connect项目,不过目前尚不确定这一举措是否存在侵犯隐私的嫌疑。由于Beacon失败记忆仍是Facebook上下的心头之痛,预计 Facebook管理层在选择合作网站方面将会谨慎得多。
Beacon发布迄今已经三年了,显然Facebook并不认为该项目的基本精神——即在整个互联网上推进社交和购物体验的整合——存在错误, 问题只是出在具体执行上。自此以后,Facebook仍然致力于实现该目标,其Connect服务使得用户可以通过Facebook账号登录第三方网站, 目前发展相当成功,已拥有8万家合作网站。
机遇:自动启动Facebook Connect的模式可以使外部网站更容易受到Facebook用户的欢迎,如果用户访问《纽约时报》网站,无须任何登录过程,就可以看到其好友阅读过的某篇文章。省去繁琐的登录可以显著提升转化率。
风险:用户可能希望保持更大的控制权,默认同意分享Facebook信息的模式非常激进,可能再次引起强烈反对。
实时搜索
如果人们想了解其他人就某个话题发表过何种看法,往往会选择使用Twitter实时搜索,为了在这方面更好地与Twitter正面竞 争,Facebook希望提供以类似方式查看用户状态更新的办法。消息人士透露,Facebook正与数家合作伙伴共同测试一款实时搜索应用程序接口 (API)。
机遇:这是少有的Facebook目前需要赶超的领域。Twitter 2008年收购了搜索技术公司Summize,在其基础上推出了自己的实时搜索服务。而现在Twitter宣布其每天处理的搜索请求达到6亿次,超过微软 必应和雅虎的总和。Facebook拥有4亿用户,理应、而且也能够在实时搜索领域占据一席之地。此外,由于Facebook鼓励用户实名注册且仅使用一 个账号,其提供的实时信息可能更为真实可信。
风险:没有改变隐私设置的用户可能发现自己的状态更新被公开,从而引起侵犯隐私的嫌疑。大多数Facebook用户都选择将自己的状态更新设置为“仅好友可见”,这方面Facebook的处境比专门用于向公众发布状态更新的Twitter要棘手很多。
改善品牌分析
消息人士透露,Facebook正与多家合作伙伴共同努力,试图更好地分析各大品牌的用户数据。目前各品牌只能通过监控Facebook为其设 立的官方“粉丝”页面上的留言,来分析其品牌的声誉、哪些用户最为关注等。可是除官方页面外,几乎每个品牌都有不少非官方的兴趣组和粉丝页面,营销人员无 法分析这些页面上的信息。
机遇:更准确、详尽的分析结果意味着在Facebook上进行营销更为有效,也将为Facebook带来更多广告收入。AllFacebook 博客作者尼克·奥尼尔(Nick O'Neill)指出,这可以使Facebook成为谷歌分析(Google Analytics)的强劲对手。
风险:没什么特别的,还是老问题——隐私。
将“喜欢”按钮拓展到适用互联网上的所有内容
这个变化看似微不足道,但影响可能十分深远。Facebook将允许用户“喜欢”(like)外部网站,而Facebook将对该信息进行统计。
机遇:著名科技博客TechCrunch创始人迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)指出,按照用户的爱好和判断力来索引整个互联网是相当聪明的主意。谷歌曾经通过分析导向某个网站的链接数来分析其影响力,问题是许多 链接是工具批量制造的,而且在谷歌搜索引擎上排名靠前的网站访问者自然会较多,链接也就较多,这又反过来巩固了其地位。如果Facebook能成功实现这 一功能,将可以实时了解网络上的哪个节点最具影响力。
此外,了解用户在Facebook.com之外喜欢哪些网站,也有利于更有针对性地提供广告。与分享和转发Tweet消息不同,“喜欢”更经得 起时间的考验。人们分享音乐、博客帖子和视频往往是因为他们是刚刚出现的,几天后其热度就会大跌。“喜欢”则是分析用户偏好的良好工具,比“分享”更为稳 定,比要求用户在其资料页面填写兴趣爱好更为灵活。尼克·奥尼尔指出,匿名的“喜欢”数据流可以用于开发许多有趣的应用。
不过Facebook表示本周不会推出新的广告方案。
风险:具体如何执行是个问题。如果某个用户“喜欢”了网络上的某种内容,但并未选择分享,Facebook是否应当把这一信息发送给其好友呢? 如果发送的话,是否会导致过多的垃圾信息?如果与其好友分享的话,Facebook又如何分析、过滤和归类各种“喜欢”行为呢?
Facebook工具栏
Facebook可能为出版商推出一个底部工具栏以与他们的网站整合,从而提供另一种分享内容以及了解是否有好友对同一网站感兴趣的方法。
机遇:这看起来与工具栏产品公司Meebo和Wibiya向出版商作出的提议相似——让用户在浏览出版商的页面时保持与其社交网络的连接,以延长用户逗留的时间。
风险:这可能发起有关Facebook是否超出其业务范围的讨论。尽管谷歌有非常流行的浏览器工具栏,但是该公司从未推出过为出版商而安装的工 具栏。Facebook和Twitter正通过他们的Connect和@anywhere服务在互联网到处开拓阵地,这些初步的整合为推出更深入的产品铺 平了道路。试想一下,它开始的时候先是一个按钮,之后变成一个工具栏,然后在不久的将来,可能变成一个广告。整合于外部网站的工具栏此外还会收集 Facebook合作伙伴的用户的数据。
方位
从Facebook对其网站的隐私政策的调整来看,该公司一直以来都准备推出一些基于方位的特色功能。
机遇:智能定位功能为本地社交智能广告敞开大门,同时带来一个创造数十亿美元的机遇。但是,所有公司,包括谷歌和Yelp,都仍未能解决这个问 题。由于谷歌在接近购买点的搜索广告方面较为强势,因而Facebook已经将自身定位为一个品牌广告解决方案。但是问题在于品牌广告并不能过统计分析来 证明其有效性,而移动广告和分析可以成为这方面的一个强大和有效的解决方法。方位分享可用于追踪跟进以及确定用户是否在浏览促销广告后光顾过某间餐厅或超 市。
风险:同样,存在隐私争议。即使用户有1000个朋友并不意味着他们希望将自己所在方位告知朋友。
尽管Facebook希望拥有通过本地广告盈利的能力,但是其并不想设计一个消灭这一领域所有新生竞争对手的方位分享功能。除了报到 (check-in)外,还有很多可以利用方位的方法。将来还会有很多不可预测的机遇,Facebook希望能成为一个实验和创新的平台。
打开图形应用程序接口(以下简称“Open Graph API”)
Open Graph API是Facebook在去年秋天的一个开发者路线图(Developer Roadmap)上首先提出的。根据Facebook的说法,Open Graph API将“允许网络上的任何页面拥有Facebook页面的所有功能——用户将可以成为某个页面的粉丝,这项内容将显示在用户的个人资料和搜索结果里。”
机遇:这是一个很大的机遇。Open Graph API可以融入Facebook的Connect和喜欢按钮,并将是对Twitter上周宣布Annotations和@anywhere两项新功能的回 应。Open Graph API可以通过Facebook的网络提供来自互联网的内容,并且以非常细化的方式了解用户如何在其他网站获取和利用信息。尽管Facebook从未提及 过这方面的影响,但是Open Graph API将为建立一个非常有针对性和分散的广告网络奠定基础。
风险:目前非常缺乏这方面的信息。其成效将取决于实际执行。
支付
Facebook已经逐渐积累了虚拟货币信用方面的经验。因而该公司可能借F8为其支付功能增加新的内容
机遇:包括几个方面:1)进一步打入价值超过16亿美元的美国虚拟货物市场;2)用户为支付游戏虚拟货物而提交自己的财务细节时会感到更安全,从而带来更多的业务;3)在遥远的将来,可能还将便利现实世界的货物和服务的支付。
风险:有消费者已发出投诉,称某些虚拟货物营销商进行恶意交易,例如订阅某些不需要的服务导致用户手机费用增加。如果Facebook与这些营销商的联系更加紧密,其品牌声誉有可能受损。